厦门美发店(diàn)洗头时间普(pǔ)遍大缩水
以前洗个头要40分钟,现(xiàn)在(zài)美(měi)发店只肯花20分钟。掏耳朵、冲(chōng)脸(liǎn)、按摩等附加服务统统取(qǔ)消(xiāo)。
“以前到美发(fā)店洗头,花个十几二十元,就可以舒舒服服躺上个把小时,可最近洗头时间普遍缩水了。”不少消费者(zhě)反映,最(zuì)近到美发(fā)店洗头没有以前(qián)“爽(shuǎng)”了。
曾女士说,以(yǐ)前在(zài)美发店,消费者(zhě)除了可以(yǐ)将头发洗(xǐ)得干(gàn)干净(jìng)净,还(hái)能(néng)享受按头、按背(bèi)、按手的服务,有时(shí)还(hái)掏耳朵、冲脸(liǎn),可现在洗头妹(mèi)只是(shì)简(jiǎn)单将头发(fā)洗了,整个(gè)过(guò)程只用了20分钟左右。她对这种“简化程序”的洗(xǐ)头(tóu)很不满意(yì),干脆自己在(zài)家洗。消费者谢女士说,不仅时间缩水,有一回,头洗到一半,她(tā)还被(bèi)洗头(tóu)妹(mèi)撂(liào)在一边,人家忙别的去了。
记者昨(zuó)天对(duì)莲(lián)坂(bǎn)和金鸡亭一带的(de)10家(jiā)美发机构做了调(diào)查,其中有6家(jiā)店宣称干洗时间为半(bàn)小时,3家(jiā)称洗(xǐ)20几分钟,只有1家表示“和以(yǐ)前一样,洗40分钟。”
业内人士称,洗头时间从以(yǐ)前的40分(fèn)钟(zhōng)~45分钟(zhōng)缩减为30分钟甚至20分钟,已经成为行业普遍现象。
“主要原(yuán)因是缺工严重。”一家(jiā)知(zhī)名连锁美发机构相关负责人说,洗头是苦力活,“像以前(qián)那样,洗个头要40分钟,洗头妹一天(tiān)如果洗10个头,就是400分(fèn)钟,一直要站着,相当辛苦(kǔ)。以前工作不好找,才有很多年轻人暂时(shí)‘委身(shēn)’于‘洗(xǐ)头(tóu)’这一(yī)行(háng),现在(zài)工作好找,谁愿(yuàn)意做这一(yī)行?”东(dōng)浦路一家(jiā)美发机(jī)构相关负责(zé)人说,以前店(diàn)里通常有七八名助理,可以(yǐ)周到地为顾(gù)客提供洗(xǐ)头服务,但现在只有(yǒu)三五名。“多数助(zhù)理做上个把月、顶多几个月,就投(tóu)身(shēn)更轻松、待遇更高(gāo)的工作。少数还能坚持(chí)留下来为顾客洗头的,是确实有志(zhì)于这一行,即使吃苦,也(yě)要(yào)学美发手艺。” (美(měi)发店引进全自动洗头(tóu)机)
业内人士(shì)透露,美发店(diàn)店员洗头的(de)提成“少得可(kě)怜”,只够基本生活费用(yòng)而已(yǐ)。一位资深美发(fā)机构相关负责人说(shuō),如今洗个脚都得(dé)花上五六(liù)十、七八十(shí)元,洗脚妹可(kě)以抽成(chéng)十几元。可洗(xǐ)个(gè)头通常只收十几二十元,如果(guǒ)洗头妹也抽十几元,美发(fā)店根本承受不了。 “事实上(shàng),不要(yào)说在国外,即使在北京、香港,洗头都是简单冲洗,10分钟搞(gǎo)定。在北(běi)京,甚至很难找(zhǎo)到可以(yǐ)躺(tǎng)着洗(xǐ)头的(de)洗头床,因为那(nà)样要占用(yòng)很大空间。美发店的主要业务是头发(fā)造型、染、烫,而不(bú)在于洗头。”厦门市美容美发协(xié)会(huì)会长(zhǎng)蔡(cài)艺卓说,以前厦门美发(fā)技艺整体不高,消费者对头顶(dǐng)上(shàng)的美(měi)也不太看重(chóng),美发店不得已通(tōng)过(guò)长时间(jiān)的洗头以及按摩等附加服务来吸(xī)引(yǐn)消费者,但现在,厦(xià)门的(de)美(měi)发水准已上升到较(jiào)高层次,消(xiāo)费者也越来越舍(shě)得在头顶上花(huā)钱,美发(fā)店(diàn)已不看重也做不(bú)到为消费者低价、长时间洗头(tóu)了。他认(rèn)为,花十几元洗四十(shí)几分钟的(de)头还全身按摩遍的时(shí)代已经一去不回(huí)了。“今后(hòu)的社(shè)会(huì)分工将越(yuè)来越细,要享受按(àn)摩,就得到专业(yè)按摩店(diàn),美(měi)发店的主要业务是美发(fā)而不(bú)是洗头加按摩。”
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“加价洗头”盛行(háng)
消毒(dú)毛巾都要加钱
不少消费者抱怨,如(rú)今美发店(diàn)为顾客洗头的(de)时间缩水,却还借着这短短的20分(fèn)钟,起劲推(tuī)销各类加价项目。
不(bú)久前,记者就在莲坂一(yī)家美发机构体验了一次这样的“加价(jià)洗头”。按照(zhào)会员(yuán)价,洗个头是15元。“这是消毒毛(máo)巾(jīn),要收1元(yuán)钱的消毒费,是另外收(shōu)费(fèi)的。”记者刚(gāng)躺(tǎng)下时,服务员就如此(cǐ)“声明”。记者心想:1元是小钱,收(shōu)就收吧(ba)。店员又说:“洗发水分三(sān)档,如果按会(huì)员价洗,只能用最普(pǔ)通的(de)洗发水,推荐你(nǐ)用这种韩国进口的专业(yè)洗发水,需加价20元(yuán)。”记者心想:用好的洗(xǐ)发水可能有(yǒu)利于头发,就答应了。如此一来,洗个头(tóu)竟花了30几元。
“这还(hái)算(suàn)少(shǎo)的。”消费者小许说(shuō),她(tā)和家(jiā)人经常被洗发妹(mèi)“诱导”做头发(fā)水疗。“最便宜的也要(yào)50元,如果用他们推荐的所谓名牌水疗(liáo)素,有时甚至要洗到100多元。”
所(suǒ)谓“水疗素”的成本究竟(jìng)有多高?效果(guǒ)如(rú)何?在嘉禾路的一(yī)家美发(fā)用(yòng)品批发(fā)店,记(jì)者以开美发店为名(míng)了解“水疗素”的价格。这家店的店长称,550ml的“水疗(liáo)素”售价30元,可供20个顾客使(shǐ)用,算(suàn)下来(lái),为一个顾(gù)客服务(wù)的物料成本加上水电费,也就3元钱左右,但是在美发店单次水疗护理,通常收费50元(yuán)。
“类(lèi)似施华蔻(kòu)、欧莱雅等名牌的(de)A货、正货,我们店里都有。”这名店长向(xiàng)记(jì)者展示了(le)一个精包装的施华(huá)蔻套装,称店里批发价(jià)是45元(yuán),放(fàng)到(dào)美(měi)发(fā)店里可以(yǐ)卖到450元。当记者询问是否经常有美(měi)发店(diàn)将真假品牌水疗素混合,或是将其他伪劣乳液倒入名牌水(shuǐ)疗素的(de)瓶子中冒充名牌产品销(xiāo)售时(shí),店长表(biǎo)示这是业内颇(pō)为(wéi)普遍的“潜规则(zé)”。
有业内人士(shì)表示,给(gěi)头发做水疗(liáo),更多的是一种心理作用,改善发质的效果并(bìng)不明显(xiǎn):“头发已经(jīng)死了,毛鳞(lín)片已经分开了,做什么都没有用了”。